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    北大楼丹城佳苑楼下开设多家餐饮、娱乐性的商铺,这合法吗?物业不办事实

    收件单位:县委办发布者:一住户发布时间:2017-03-01 00:01:06

    信件内容
    我是湟源县北大路丹城佳苑4号楼的住户,我家楼下开设多家餐饮、娱乐性的商铺。严重影响了我们住户的生活,每天歌舞升平,鞭炮震耳欲聋。更可气的是有餐馆把烟筒放置在我们住户的保温层上,排出来的烟直接散到家里,我们都是刚装修的房子,现在家里的壁纸都已经熏黄了。烟味肯定会伤害到老人和小孩,我们几家住户向物业反映了很过次,但他们已各种理由推脱,甚至让我们自己去找餐馆老板协商。试问下,你们凭什么同意商家乱占用住户的合法居住面积,你们物业是干什么吃的,收那么高物业费,没干一件正事。楼道没有清扫过一次,单元门钥匙也不给我们发放。肯请领导给我们老百姓做主
    回复批示
    您好! 欢迎你对我县物业管理方面问题进行咨询,针对您反映的丹城佳苑问题,我局依法下达了源物该字(2017)第03号责令改正通知书,现就整改情况答复如下: 1、针对楼道清扫问题,物业公司保洁将原来8名增加至11名,且将 保洁员划分片区每人清扫11个单元,并在每个单元门口张贴保洁人员联系方式,方便住户反映,物业办公室专设保洁员投诉电话,按照投诉程度对保洁采取奖罚机制。 2、针对单元门未领取钥匙问题,小区居民入住后给每户物业发放一把单元门钥匙,住户按照家庭人口自行配制,若住户未领取钥匙,可以到物业管理办公室领取。 上述答复不知您是否满意,如还有疑问请于湟源县住房和城乡规划建设局物业科联系(联系电话:2432874张青林)。
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