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    银河湾小区电梯安全问题堪忧!

    收件单位:县委办发布者:银河湾住户发布时间:2018-04-28 17:53:09

    信件内容
    领导你好,我是银河湾小区的住户,有几个生活上的问题向领导反应一下: 1、该小区内电梯困人、电梯运行过程中掉层、电梯停运等现象时有发生,电梯隐患困扰住户很久了。 2、高层住宅没有应急备用电源,停电的时候年轻人就当锻炼身体了,老弱病残真爬不上去啊。 3、二次加压的自来水压力小到不能满足生活需求。 以上问题向物业公司反应过N次无果,银河湾的物业公司服务太差,该公司是否有资质?电梯的问题也向湟源县质监部门反应过,恳请领导督促相关部门真正落实解决安全隐患为盼!
    回复批示
    尊敬的网友,您好! 您所反映的银河湾小区电梯安全问题堪忧的信访已收悉,我局立即进行了调查和处理: 1.“电梯困人、电梯运行过程中掉层、电梯停运等现象”,情况基本属实。 根据住户反映的情况,我局实地查看后督促银河湾小区物业服务企业、电梯维保单位和对电梯进行全面安排隐患排查,现电梯已维修完毕。 2.“高层住宅没有应急备用电源”情况不属实。 经我局调查,银河湾小区有应急备用电源,鉴于每次停电时间较短在一小时到两小时之间,物业服务企业未及时启用应急备用电源,我局已责令物业服务企业在停电前告知业主,及时开启应急备用电源,做好相关准备,方便住户出行。 3.“二次加压的自来水压力小到不能满足生活需求”情况基本属实。 银河湾小区住宅楼属于高层住宅楼,高层用水需要二次加压,加压水泵常年不间断运转,有时损坏严重,更换和维修水泵需要时间。目前水泵已全部修复,该小区供水情况一切正常。 湟源县住房和城乡规划建设局 2018年6月11日
    
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