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    收件单位:水务局发布者:谢晶发布时间:2019-02-09 09:54:22

    信件内容
    2019年2月8日,供往我家自来水主管道被冻,家里吃不上水,问供水公司,供水公司职工回复是我们这片已经被县政府批地给诚明房地产开发,不属于他们的管辖范围,他们不管,让我们去找开发商。问开发商说是过节期间人都走完了,过完年后再来。由于家中老人腿残疾无法到其他地方提水,后又给开发商打电话,对方都是拒接。现在过年期间,家中老人吃不上水,供水公司和开发商都置之不理,难题留给老板姓。请县政府领导给于解决我们吃水问题为盼!
    回复批示
    尊敬的网友您好! 我局获悉“湟源县北大路片区用水户家中自来水主管被冻导致吃不上水”的投诉后,立即进行了调查和处理。经查,情况属实,答复如下: 2月9日,中浩公司公司接到用户来电,称县北大路片区住户家中无水,经查实,该住户反映的管道被冻的停水问题情况属实,具体停水原因是由于该片区属湟源县诚明房地产开发的拆迁区域,前期开发商在开挖拆迁区域时将该住户的分户供水管道挖出,回填不当造成管道冻结,用户无法正常用水。目前该片区外围供水市政管网设施均运行正常,由于冬季冻土层较厚,无法确定管道具体冻结部位,也无法进行管道开挖施工,因此我公司及时通知房地产开发公司相关人员进行处理,希望为住户提供临时供水,保障用水户的用水需求,中浩公司将积极给予配合! 湟源县水务局 2019年2月15日
    
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